이용절차

당사로 직접 방문하시거나 택배(우체국,KTX택배 등…) 등의 방법으로 접수하시면 됩니다. 

- 택배로 배송시 하드디스크와 함께 아래 내역을 메모해 주시면 효율적 입니다.

데이터 복구는 통상 1-2일 소요를 기본으로 하며 복구가 늦어지는 경우에는 유선으로 사유 및 예상기간을 알려 드립니다. (복구 데이터 양이 적은 경우 즉시 복구도 가능합니다.)

데이터 복구는 전체 복구를 전제로 하되, 경우에 따라 일부 복구가 가능한 경우, 미리 유선 연락을 통해 고객께서 필요로 하는 데이터가 존재하는지 여부를 확인 후 복구 작업에 착수하게 됩니다.

- 복구가 불가한 경우에는 복구 비용을 청구하지 않습니다.

복구 완료 후 소요 비용을 유선으로 통보하며 당사 입금계좌로 입금확인 후 고객이 원하는 수령지로 발송하여 드립니다.

- 복구 후 택배비용 본사 부담

복구된 데이터를 수령 후 고객께서는 복구 내용을 확인하시어 미흡한 부분이 있을 경우 유선으로 통보 주시면 당사가 보관하고 있는 원본으로 재 복구 작업에 착수합니다.

- 원본 보존 기간은 고객이 물품 수령 후 2-3일 간이니 이점 양지 바랍니다.